Kapitel 2.4 Profil Einstellungen

Die Profil Einstellungen sind für jeden Mitarbeiter individuell einstellbar. Hier gibt es mehrere Optionen Darstellung, Lautstärke, und Bibliothek Auswahl. Der Name wird aus dem angelegten Konto in der Administration der Benutzerverwaltung entnommen.

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1. Profil Übersicht

Profil Einstellungen.

2. Einzelne Bereiche

Hier erscheint der Vollständiger Name, der bei der Erstellung des Benutzers angegeben wurde.

Diese Zoomfunktion erstreckt sich über alle geöffneten und zukünftig geöffneten Fenster, die im OVA offen sind. Dies dient zur Barrierefreiheit.

Unter dem Symbol mit dem blauen +Stimme kann man weitere Betriebssystem Stimmen hinzufügen, wenn dies gewünscht und erlaubt ist. Hier wird standardgemäß die aktuelle Betriebssystem Sprache verwendet.

Hier ist es möglich das Aussehen des Assistenten zu ändern dies gilt auch wieder für Ihre Web-Oberfläche.

In diesem Menu kann man die Assistenten Oberflächen Sprache festlegen dies gilt dann auch für die Web-Oberfläche.

Dies ist die Sprache in dem die Inhalte abgerufen und bei einer Aufzeichnung hinterlegt wird.

Die Tonlautstärke ist die Wiedergabe der Assistenten Diensttöne.

Die Stimmenlautstärke ist bei der Wiedergabe des gesprochenen Text ausschlaggebend.

Kapitel 2.5 Hilfe

In diesem Kapitel erläutern wir die Hilfe, die man im Assistenten erhalten kann und welche Funktionen jeder Eintrag bietet. Dies soll den Mitarbeitern dabei helfen in Falle eines Supports oder Verständnis Problemen Ihre Hilfe leicht zu bekommen. Da OVIO immer mit einem Support Vertrag abgeschlossen wird, steht es jedem Mitarbeiter frei sich beim Support zu melden in Form eines Tickets oder Anruf.

Um diese Schaltfläche Hilfe geht es in diesem Kapitel

1. Übersicht Hilfe

Wenn man mit dem Mauszeigen über das Fragezeichen in der rechten Ecke zeigen erscheint dieses Hilfemenu.

2. Schaltflächen im Detail

Dieser Eintrag ruft diese Onlinehilfe auf.

Mit diesem Eintrag wird man an den Login des Ticketsystems weitergeleitet.

Mit diesem Eintrag wir automatisch eine E-Mail für das Supportsystem erstellt.

Mit diesem Eintrag wird Ihre Telefonsoftware mit unserer Supportnummer gefüllt Sie brauchen nur noch anrufen klicken.

Hier kann man die aktuelle Versionsnummer sehen. Dies ist auch sehr hilfreich für unseren Support.