Zuletzt aktualisiert am 29 April. 2024
In diesem Kapitel erläutern wir die Hilfe, die man im Assistenten erhalten kann und welche Funktionen jeder Eintrag bietet. Dies soll den Mitarbeitern dabei helfen in Falle eines Supports oder Verständnis Problemen Ihre Hilfe leicht zu bekommen. Da OVIO immer mit einem Support Vertrag abgeschlossen wird, steht es jedem Mitarbeiter frei sich beim Support zu melden in Form eines Tickets oder Anruf.
Um diese Schaltfläche Hilfe geht es in diesem Kapitel
1. Übersicht Hilfe
Wenn man mit dem Mauszeigen über das Fragezeichen in der rechten Ecke zeigen erscheint dieses Hilfemenu.
2. Schaltflächen im Detail
Dieser Eintrag ruft diese Onlinehilfe auf.
Mit diesem Eintrag wird man an den Login des Ticketsystems weitergeleitet.
Mit diesem Eintrag wir automatisch eine E-Mail für das Supportsystem erstellt.
Mit diesem Eintrag wird Ihre Telefonsoftware mit unserer Supportnummer gefüllt Sie brauchen nur noch anrufen klicken.
Hier kann man die aktuelle Versionsnummer sehen. Dies ist auch sehr hilfreich für unseren Support.